Giao tiếp đa kênh
trên một nền tảng
Tức thời – Tốc độ – Trọn vẹn
- Không bỏ lỡ khách hàng
- Trả lời nhanh chóng
- Công nghệ Nhật Bản
Về chúng tôi?
Đồng hành cùng sự phát triển của bạn
500+
Dự án thành công
99%
Khách hàng hài lòng
Điểm mạnh của SOKUCOM
Khám phá những lợi ích vượt trội mà SOKUCOM mang lại cho doanh nghiệp của bạn.
Bật/tắt chức năng linh hoạt, phù hợp cho mô hình (PAYG)
Chỉ cần máy tính và Internet, gọi điện đến và đi ở bất kỳ đâu
Giao diện thân thiện, tùy biến linh hoạt, quản lý và tìm kiếm khách hàng dễ dàng
Giải quyết vấn đề của bạn
Nâng tầm trải nghiệm khách hàng và tối ưu vận hành doanh nghiệp với giải pháp toàn diện, bảo mật.
Trả lời khách hàng nhanh chóng
Bằng cách tận dụng tối đa các kênh giao tiếp đa điểm (Omnichannel), doanh nghiệp có thể thực hiện mọi hoạt động tương tác với khách hàng một cách nhanh chóng và liền mạch. Điều này không chỉ giúp cải thiện hiệu suất vận hành mà còn nâng cao đáng kể trải nghiệm khách hàng (Customer Experience), nhờ khả năng phản hồi kịp thời và nhất quán trên mọi nền tảng.s
Bảo mật tuyệt đối, linh hoạt làm việc
Tính bảo mật của hệ thống được đảm bảo tuyệt đối thông qua các chứng nhận đạt chuẩn quốc tế từ những tổ chức kiểm định uy tín bên thứ ba. Đồng thời, mô hình làm việc từ xa (remote) được khuyến khích và hỗ trợ hiệu quả nhờ khả năng truy cập hệ thống linh hoạt thông qua nền tảng đám mây, mang lại sự an toàn và bảo mật cao cho mọi hoạt động.
Bảo mật tuyệt đối, linh hoạt làm việc
Tính bảo mật của hệ thống được đảm bảo tuyệt đối thông qua các chứng nhận đạt chuẩn quốc tế từ những tổ chức kiểm định uy tín bên thứ ba. Đồng thời, mô hình làm việc từ xa (remote) được khuyến khích và hỗ trợ hiệu quả nhờ khả năng truy cập hệ thống linh hoạt thông qua nền tảng đám mây, mang lại sự an toàn và bảo mật cao cho mọi hoạt động.
Tin tức nổi bật
Cập nhật những thông tin, câu chuyện, sự kiện mới nhất về sản phẩm, dịch vụ và xu hướng nổi bật.
Máy POS Tích Hợp Chăm Sóc Khách Hàng Tự Động – Bí Quyết Tối Ưu Bán Hàng 2025
Máy POS kết hợp hệ thống chăm sóc khách hàng tự động đang trở thành xu hướng nổi bật trong thời đại kinh doanh số. Không chỉ đơn thuần phục vụ cho việc thanh toán nhanh chóng, giải pháp tích hợp này còn giúp doanh nghiệp quản lý dữ liệu khách hàng một cách tập
Phishing là gì? Cách Nhận Biết và Phòng Tránh Email, Tin Nhắn Lừa Đảo Hiệu Quả
Ngày càng nhiều giao dịch, mua sắm và liên lạc diễn ra trên mạng. Cùng với sự tiện lợi đó là hàng loạt chiêu trò lừa đảo tinh vi, trong đó Phishing – tấn công lừa đảo qua email, tin nhắn – là một trong những thủ đoạn phổ biến nhất. Nếu bạn từng nhận
Google Đẩy Mạnh Gemini và Workspace AI: Tái Định Hình Môi Trường Làm Việc Tương Lai
Trong cuộc đua ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) vào vận hành doanh nghiệp, Google đang nổi lên như một trong những người dẫn đầu với hai hướng đi chiến lược: phát triển dòng mô hình Gemini đa phương thức, và tích hợp sâu AI vào Google Workspace thông qua gói dịch vụ Gemini
Câu hỏi thường gặp
Giải đáp những thắc mắc phổ biến nhất của bạn về dịch vụ của chúng tôi.
Hợp nhất các chức năng cần thiết vào một Contact Center Platform?
Vui lòng kiểm tra tài liệu sản phẩm để biết các chức năng và cơ chế chi tiết.
Tìm hiểu thêm về SOKUCOM